退換貨須知 | 上豐蛋品-始終堅持，最好的！
top of page

退換貨須知

退換貨的注意事項 :

[易於腐敗產品]-例如：鹹蛋黃、蛋液
根據消費者保護法第19條「易於腐敗產品」不適用七天鑑賞期間（猶豫期）規定，
恕無法以不喜歡或其他原因為由退貨、退款或換貨， 請您慎重選購。

[一般產品]-例如：彩繪蛋系列
七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），
在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀能且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

(1) 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）
(2) 辦理退貨產品必須是全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退換貨。

​

[ 退／換貨流程 ]：
在您收到產品後，請儘速確認您所訂購的產品，寄錯商品或收到商品後如因非人為因素所致之產品損毀、腐敗，請於七天鑑賞期內（貨到後隔日起計算）儘速填寫『 客服表單 』通知本公司客服人員，我們會進行產品瑕疵或損壞鑑定，並儘速協助您。

​

(1) 請於七日鑑賞期内填寫 『 客服表單 』

(2) 本公司客服人員於工作日24小時內(週一至週五09:00~12:00 及 13:30～16:30，不含假日及國定例假日)回覆確認退換貨權益，待確認完成後，需麻煩將產品於鑑賞期內寄回原公司寄送地址：【 82443 高雄市燕巢區安林三街53號 】
(3) 請在包裹/紙箱外註明 （五位數訂單編號# xxxxx，上豐蛋品退換貨小組收），收到產品後3-5個工作天內協助辦理

​

注意：
(1) 退換貨請一律使用郵局包裹（普通資費）的方式寄回，我們將不負責其他運送方式之多於運費。
(2) 退貨產品必須是全新狀態且包裝完整，人為因素造成之損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受。

(3) 請於簽收商品七天完成 『 客服表單 』 填寫，逾期申請恕不受理。

網站使用條款

網站使用條款

  1. 認知與接受 

    上豐蛋品網站（https://www.SFEgg.com ,以下稱「本網站」）是由上豐蛋品有限公司（以下稱「本公司」）所經營之網站，依據本網站使用條款及其他相關規範或公告提供使用者相關服務。請於使用本網站前詳細閱讀以下條款，若您使用本網站，即表示您已經充分閱讀、瞭解且同意接受本網站使用條款，如不同意本網站使用條款之任何部分，請勿使用本網站。

  2. 變動本網站使用條款之權利 

    本公司保留在任何時候變更、修改、增加或刪除本網站使用條款之權利。使用者應定期檢閱本網站使用條款之變動，若您於本網站使用條款變動後仍持續使用本網站，視為您接受本網站使用條款之變動。

  3. 帳戶及密碼

    1. 請您妥善保護於本網站建立之帳戶及密碼（包含但不限於：不洩漏帳戶名稱或密碼予第三人、不與他人共用帳號、密碼、使用完畢後立即登出帳號等）勿使用與其他網站相同之密碼，並經常變更您的密碼，以維護您帳號之安全性。

    2. 您聲明且保證於本網站所填寫之資料均屬正確且完整之資料，如有虛偽不實或缺、漏，本公司有權暫停或終止您的帳號，並就您所造成之損害求償。

    3. 使用者不得以違反法律或本網路使用者條款之方式使用本網站，如有違反，本公司有權暫停或終止您的帳號，並就您所造成之損害求償。

  4. 個人資料保護

    1. 當您使用本網站進行交易或使用其他本網站所提供之服務時，本公司將視該服務，請您提供必要之個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料。本公司將遵守個人資料保護相關法令之規定，除非經您書面同意或依本網站使用條款或法律規定外，本網站不會將個人資料用於其他用途。

    2. 在下列情況下，本公司有可能提供您的個人資料與第三人：

      1. 依法律、命令或受司法機關或其他有權調查機關之要求

      2. 為維護其他使用者或第三人之權益

      3. 為維持本網站之正常運作

      4. 為提供本公司販售商品或服務所生之金流、物流或其他協力廠商必要資訊

      5. 使用者有違反法律、命令或本網站使用條款之情形。

  5. 交易注意事項

    1. 本網站所提供之產品數量有限，請您於選購完成後盡速進行結帳程序，放入購物車並不代表您已購得該項產品，若有其他使用者在您完成結帳程序前先完成結帳程序，系統會通知您該筆商品已售罄，請您自購物車移除。

    2. 您完成結帳程序後，本公司系統將自動發出通知信通知收到您的訂購資訊，此通知信不代表雙方契約已經成立，本公司仍保留是否接受該訂單的權利。

  6. 智慧財產權 

    本網站所使用之所有內容，包含但不限於文字敘述、著作、圖片、照片、影像、檔案、資料、資訊、網站架構、網站畫面之安排、網頁設計，均由本公司依法擁有其智慧財產權。任何人不得未經本公司同意逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程等侵害智慧財產權之行為。若您欲使用本網站之內容，請取得本公司之事前書面同意或授權，並註明資料出處並同時確保資料之完整性，不得任意曲解、增刪。

  7. 連結至第三人網站 

    本網站連結至其他第三人之網站，僅為方便使用者之使用而提供。該連結網站非由本公司所得控制，且本公司就其內容不為背書或負任何責任，亦不適用本網站使用條款之規範。使用者需獨立判斷該第三人網站對您權益保障是否足夠，再行使用。

  8. 免責聲明 
    本公司對使用者因下列情形造成任何直接或間接之損害，不負損害賠償責任：

    1. 本公司對本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護時所造成之服務停止或中斷

    2. 任何不可歸責於本公司之事由所造成之服務停止或中斷

    3. 本網站遭外力影響致資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取，致不能正常運作

    4. 天災或其他不可抗力造成本網站之服務停止或中斷

    5. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情事而遭本公司停止或中斷服務

    6. 其他本公司認為有需要暫停或中斷服務之情形。

  9. 使用者違約 

    使用者違反本網站使用條款、法律(包含但不限於：民法、刑法、著作權法、商標法、專利法及其他法律)，以致對本公司或其他任何第三者造成損失，使用者同意負擔由此造成之損害賠償責任。

  10. 使用條款效力 

    本網站使用條款任何條款的全部或一部無效時，並不影響其他約定的效力。

  11. 準據法與管轄法院 

    本網站使用條款之解釋及適用悉依中華民國法律為準據法，且以台灣橋頭地方法院為第一審管轄法院。

bottom of page